HCL Notes applicatiebeheer en ontwikkeling

Als klant bieden wij jou ondersteuning op applicaties van derden. Je kunt dus al jouw bestaande HCL Notes applicaties bij ons onderbrengen om ze verder uit te breiden of te onderhouden. Daarnaast hebben wij een aantal eigen applicaties ontwikkeld. Met deze bibliotheek aan functionaliteit kunnen we snel een basis maken en verder ontwikkelen tot maatwerk voor jou als klant. Ook kunnen wij functies van onze eigen bibliotheek overnemen in jouw bestaande applicaties. Hieronder een kleine greep van applicaties die we ontwikkeld hebben:

Customer Relation Management (CRM)

Wij hebben voor diverse klanten een CRM systeem mogen ontwikkelen. Onze systemen worden op basis van een intern sjabloon ontwikkeld en aangepast aan de specifieke behoeften van elke opdrachtgever, waardoor ze naadloos aansluiten op de wensen van de organisatie. Enkele mogelijkheden die we kunnen bieden zijn:

• debiteuren, crediteuren en prospectbeheer (alle communicatielijnen van uw organisatie);
• integratie met Microsoft Office en Lotus Notes e-mail, agenda en taken;
• integratie met externe systemen, denk hierbij aan:
  – financiële gegevens van debiteuren en crediteuren uit de financiële administratie;
  – automatische e-mail collectie van gebruikers per relatie;
  – in- en uitgaande documenten (documentbeheer).
• marketing mailings en nieuwsbrieven;
• autorisatiesysteem op diverse niveau’s (gebruikers, relaties, groepen);
• uitgebreide overzichten en filtermogelijkheden;

Document Beheer Systeem (DBS)

Een goed Document Beheer Systeem kan het verschil maken voor een succesvol bedrijf, vooral wanneer het direct gekoppeld is aan het CRM-systeem. Hierdoor kunnen alle digitale en analoge documenten direct worden gekoppeld aan de bedrijfscontacten, wat zorgt voor een naadloze en efficiënte werkwijze. Er zijn talloze mogelijkheden die dit biedt, waaronder:

• Direct vanuit Microsoft Office Word, Excel en Powerpoint documenten opgeslagen en gekoppeld aan de juiste relatie of project
• Versiebeheer, review en workflow integratie; alle documenten worden gecontroleerd door de juiste personen
• Uitgebreid autorisatiesysteem op diverse niveau’s (gebruikers, relaties, groepen)
• Koppeling met scanner-software; voorbereid op een papiervrije organisatie
• Uitgebreide overzichten en filtermogelijkheden

Corporate Calendar

HCL Notes heeft zich gevestigd als een toonaangevende aanbieder van groupware oplossingen. We hebben voor verschillende klanten een groepskalender geïntroduceerd, waardoor het altijd duidelijk is waar collega’s zich bevinden. Naast de groepskalender biedt onze Corporate Calendar ook nog de volgende mogelijkheden:

• Synchronisatie met Lotus Notes agenda’s binnen de organisatie
• Ticker module; informatiebalk voor onder informatiebord(en)
• Webportal mogelijkheid; uitgebreidde aan- en afwezigheids schermen
• Voeg gebeurtenissen toe als verjaardagen, beurzen, vergadering etc.

Project, order, en urenadministratie (OSW)

Een organisatie kan alleen echt succesvol zijn als deze wordt ondersteund door een uitstekende administratie. Wij bieden met onze OSW software de mogelijkheid om op een efficiënte manier orders, taken en projecten aan te maken en te monitoren. Daarnaast is onze software uitermate geschikt voor het opbouwen van een nauwkeurig en overzichtelijk dossier.

• Eenvoudige en efficiënte urenadministratie;
• Diverse overzichten om de organisatie in de gaten te houden
• Geintregreerd facturatieproces; via enkele eenvoudige stappen is uw facturatie geregeld
• Alle informatie van orders en project bij elkaar